Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Tiny Movings aanbiedt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en Overeenkomsten

Offertes zijn 30 dagen geldig en bevatten een duidelijke omschrijving van de diensten, prijzen (inclusief BTW), betalingsvoorwaarden en de verwachte duur van de verhuizing.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische acceptatie van de offerte door de klant.

3. Annulering en Opzegging

• Annulering tot 30 dagen voor de verhuisdatum: maximaal 15% annuleringskosten.

• Annulering tussen 14 en 7 dagen voor de verhuisdatum: maximaal 50% annuleringskosten.

• Annulering binnen 7 dagen voor de verhuisdatum: 100% van de overeengekomen verhuisprijs.
  Opzegging dient schriftelijk of elektronisch te gebeuren.

4. Betaling

• Betaling dient direct na uitvoering van de opdracht contant of per pin te geschieden, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

• Bij betaling via factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

• Bij betalingsachterstand is de klant automatisch in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

5. Verantwoordelijkheden van de Klant

• De klant dient ervoor te zorgen dat alle goederen goed zijn verpakt in verhuisdozen.

• Breekbare goederen dienen geschikt te zijn voor transport.

• Elektronische apparaten dienen correct te zijn losgekoppeld en beveiligd.

• Waardevolle of kwetsbare items moeten vooraf schriftelijk worden gemeld.

6. Aansprakelijkheid

• Tiny Movings is aansprakelijk voor schade aan goederen als gevolg van nalatigheid of opzet.

• Aansprakelijkheid is beperkt tot €45.000 per gebeurtenis, met een eigen risico van €250 per opdracht.

• Schade moet binnen twee werkdagen na de verhuizing schriftelijk of elektronisch worden gemeld.

7. Overmacht

Tiny Movings is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten haar controle, zoals extreme weersomstandigheden, verkeersproblemen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene situaties.

8. Service en Maatwerk

Tiny Movings stemt verhuizingen af op de specifieke wensen van de klant door middel van samenwerking en duidelijke communicatie.

9. Kwaliteit en Garantie

Tiny Movings biedt garantie op de geleverde diensten. Eventuele problemen worden adequaat opgelost, met streven naar een oplossing binnen 24 uur in spoedgevallen.

10. Transparante Communicatie

Offertes bevatten alle relevante details. Tijdens het gehele verhuisproces wordt de klant op de hoogte gehouden van de voortgang.

11. Innovatieve Oplossingen

Gebruik wordt gemaakt van moderne technologieën en methoden om de verhuizing efficiënt en veilig te laten verlopen.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tiny Movings is gevestigd.

13. Verzekering en Aansprakelijkheid

• Tiny Movings is verzekerd tegen aansprakelijkheidsrisico’s voortvloeiend uit de wet en deze voorwaarden.

• De klant wordt geadviseerd een aanvullende verzekering af te sluiten voor bijzondere goederen.

• De aansprakelijkheid is beperkt tot het door de verzekering gedekte bedrag, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

14. Schademelding en Klachtenprocedure

• Schade dient direct bij aflevering of uiterlijk binnen twee werkdagen schriftelijk te worden gemeld.

• Klachten over de uitvoering moeten duidelijk worden omschreven en tijdig worden ingediend.

15. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Tiny Movings behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal één maand voor inwerkingtreding bekendgemaakt via de website en per e-mail aan bestaande klanten.

 

---

Aanvullende Bepalingen

1. Bijzondere Objecten

• Zware Items (>100 kg): Worden uitsluitend op eigen risico verhuisd, met minimaal drie verhuizers en na voorafgaande schriftelijke melding.

• Natuursteen en Antiek: Dienen schriftelijk te worden gemeld en professioneel verpakt te zijn.

2. Verhuislift en Takelwerkzaamheden

• Verhuislift: Ramen moeten volledig geopend kunnen worden. Schade aan kozijnen of ramen is voor rekening van de opdrachtgever.

• Takelwerkzaamheden: Toegang tot de hijsbalk is vereist. Takelen geschiedt op eigen risico van de opdrachtgever.

3. Elektronische Apparatuur

Elektronische apparaten dienen in originele verpakking vervoerd te worden. Indien dit niet mogelijk is, geschiedt vervoer op eigen risico van de opdrachtgever.

4. Vergunningen en Parkeergelegenheid

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen van vergunningen en het reserveren van parkeergelegenheid voor verhuiswagens en liften. Boetes of vertragingen zijn voor rekening van de opdrachtgever.

5. Overuren en Toeslagen

Indien de verhuizing langer duurt dan acht uur op een dag, wordt een overurentoeslag van 150% van het standaard uurtarief in rekening gebracht.

6. Uitsluitingen van Aansprakelijkheid

• Geen aansprakelijkheid voor schade aan planten, aquaria, dieren, trapzalen, antiek en vloeren, tenzij schriftelijk overeengekomen.

• Huisraad die niet transportwaardig is verpakt, zoals losse items in dozen, valt buiten de aansprakelijkheid.

7. Wijzigingen en Aanvullingen

Wijzigingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

 

---

Tarievenrichtlijnen

Piano Verhuizen

• Gemiddelde kosten: €200 – €350

• Verhuislift (indien van toepassing): €100 – €130 per uur

Vleugel Verhuizen

• Vanaf €350

• Verhuislift: €100 – €130 per uur

Inpakservice

• €35 – €45 per uur per inpakker

• Minimale afname: 3 uur

Montageservice (De- en Montage van Meubels)

• €45 – €55 per uur per monteur

• Minimale afname: 3 uur